Visão geral da operação
Acompanhe contratos, instalações e toda a operação de comunicação.
Um núcleo. Contratos isolados.
Clientes protegidos.
Cada aplicação possui contrato próprio e cada cliente final, uma instalação independente. Um bloqueio nunca atravessa essas fronteiras.
1 contrato em período de teste
de 5 instalações provisionadas
1 aguardando conexão
Meta operacional: até 5 minutos
Volume de mensagens
Automáticas e humanas · últimos 7 dias
Atividade recente
Eventos processados pela plataforma
- Mensagem entregue
Confirmação de consulta · Mariana Costa
há 2 minutos ·cor_4f82… - Automação concluída
Lembrete 24h · 18 destinatários
há 12 minutos · sem duplicações - Conversa assumida
Carla Mendes assumiu João Alves
há 27 minutos · automação pausada - Opt-out preservado
Preferência atualizada imediatamente
há 41 minutos · evento de segurança
Contas e contratos
Controle o que cada aplicação comprou sem misturar seus clientes ou operações.
Autorização comercial efetiva
Todas as seis verificações acontecem no servidor antes de uma operação.
Contratos da conta
Grupo Atlas Tecnologia — DEMO
Isolamento garantidoA alteração de um contrato não afeta os demais contratos desta conta.
Nurevya OEM
Ativo e regular · 3 instalações
WhatsApp Connect3 de 5 números conectados
Automação18.420 de 40.000 execuções
Central compartilhada12 de 25 atendentes
Acesso à API284 mil de 1 milhão de chamadas
Efeito da suspensãoNovas operações seriam bloqueadas em 3 instalações descendentes.
Gestão 360 e CoreOne continuariam operando normalmente.
Instalações
Ambientes isolados, credenciais próprias e concessões dentro do contrato de origem.
| Instalação | Contrato de origem | Módulos | Conexão | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
CAClínica Aurorainst_01J4A8… · São Paulo | NNurevya OEM | CentralAutomaçãoAPI | +55 11 ••••-4821 | AtivaBloqueada pelo contrato | |
IHInstituto Horizonteinst_01J4B2… · Campinas | NNurevya OEM | AutomaçãoAPI | +55 19 ••••-1730 | AtivaBloqueada pelo contrato | |
OVOdonto Valeinst_01J4C7… · Sorocaba | NNurevya OEM | Central | sem conexão | SuspensaBloqueada pelo contrato | |
LBLaboratório Bio+inst_01J4D1… · Curitiba | GGestão 360 | CentralRelatórios | +55 41 ••••-9032 | Ativa | |
OSOperação Sintéticainst_01J4E9… · Sandbox | CCoreOne | AutomaçãoAPI | aguardando QR | Trial |
Control-plane separadoEsta área provisiona instalações e concede módulos. A credencial comercial nunca envia mensagens nem altera dados operacionais.
scope: installations:manageConexões
Um único proprietário de transporte por número, com estado e auditoria explícitos.
+55 11 ••••-4821
Clínica Aurora · WhatsApp principal
Proprietário único do transportecommunication_platform
ativoProteção no cutover
Estados da troca de proprietário
Nunca existem dois transportes ativos para o mesmo número.
Sobre esta conexão
A conexão por QR usa um adaptador não oficial e pode sofrer limitações do provedor. A API Oficial Meta permanece disponível como canal independente.
Entender diferençasEventos recentes
Histórico preservado e auditável
Heartbeat recebidohá 18 segundos · evt_7fa2…
Sessão sincronizadahoje, 14:42 · 36 contatos
Reconexão automáticaontem, 23:08 · concluída em 4s
Novas operações estão temporariamente suspensas.
Automações
Mensagens oportunas, consentidas e idempotentes em cada etapa da jornada.
12,4% neste mês
96,0% das tentativas
Retomada sob política
Sem envio ou cobrança dupla
As regras continuam configuradas, mas nenhum novo efeito será iniciado neste cenário.
Automações da instalação
4 fluxos configurados
Confirmação de consulta
Versão 7 · publicada em 28 jul 2026
event: appointment.created.v1
e consulta futura · e canal disponível
Template: confirmação_consulta_v4
Guardas antes do envioContrato, instalação, módulo, limite, consentimento, horário e idempotência são revalidados no momento da ação.
Uso e relatórios
Consumo por contrato e instalação, sem cobrar novamente retries ou eventos duplicados.
Grupo Atlas Tecnologia
Ciclo de agosto · valores demonstrativos
Uso por contrato
Distribuição no ciclo atual
- Nurevya OEM28.714 · 68%
- Gestão 3609.286 · 22%
- CoreOne4.184 · 10%
Eventos por tipo
Deduplicados antes da medição
Desenvolvedores
Control-plane e data-plane com credenciais, limites e responsabilidades separados.
Gestão comercial OEM
Provisiona e suspende instalações, concede módulos dentro do teto e consulta uso agregado.
- Instalações e grants
- Consumo consolidado
- Não envia mensagens
- Não altera contrato mestre
key_id: ctl_demo_••••4821Operação por instalação
Publica eventos, opera mensagens e conversas e solicita sessões incorporadas.
- Eventos e mensagens
- Conversas e SSO embed
- Não concede módulos
- Não acessa outra instalação
key_id: dat_demo_••••7190Requisição assinada
HMAC-SHA256 por chamada
POST /api/v1/events Host: api.communication-hub.test X-Key-Id: dat_demo_••••7190 X-Timestamp: 1785688920 X-Nonce: 01J4H8VQ5T9DK3… Idempotency-Key: apt_8492_confirm X-Signature: sha256=••••••••••••
Webhooks recentes
Entrega assinada e deduplicada
message.delivered.v1whd_01J4H… · há 18s
200 · 184msconversation.assigned.v1whd_01J4G… · há 6min
200 · 92msconsent.opted_out.v1whd_01J4F… · há 31min
200 · retry 2Proteção SSRF ativaLoopback, redes privadas, link-local, metadata e redirects inseguros são bloqueados.
Auditoria
Cada decisão comercial e operacional possui ator, motivo e correlação.
Instituto Horizonte reativado após regularização.
Camila Freitas · console · 14:52:08cor_a18f9c…Credencial data-plane da Clínica Aurora foi rotacionada.
system · security_policy · 13:10:42cor_93c3d2…Módulo “reports” concedido dentro do teto do contrato.
Nurevya Control Plane · api · 11:32:19cor_72ea41…Nonce repetido recusado antes do caso de uso.
system · hmac_gateway · 09:08:55cor_02db17…